営業先で感動したこと
本日大手日系メーカーであるお客様とのアポイントに伺ったら、なんとビルの正面玄関で
お客様が立って待たれていました。
思わず、時間確認! 大丈夫だよね、ちゃんと10分前だよね!
それから、あー洗車しておけば良かった。。(なんて後の祭り。。)
何はともあれ、私からアポを取って挨拶に伺ったにも拘らず、
こうして待っていて下さったことに感動しました。
凄い。
ベンダーに対してもここまでの対応して下さる方って、やはりほとんどいませんから、
凄く心に残ります。 絶対に良い仕事しようと思いますよね。
かつて営業を始めて間もないころ、あるお客様を怒らせてしまって、
次の朝オフィスにいらっしゃるかどうかも分からないけど とにかくアポなしでオフィスに行って謝りに行ったことがあるのですが、
その時もそのお客様は諭してくださって許していただいて、 更にはお仕事をくださって、帰り際オフィスの外まで出て来て私の車が見えなくなるまで
見送って下さいました。
ホテルの総支配人の方だったのですが、その時の事も忘れられません。
こういう出来事を心に刻んで、私も活動していこうと思います。